Política de Privacidade

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Na VesteVeste, respeitamos a tua privacidade e estamos comprometidos em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as tuas informações, de acordo com a legislação em vigor, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

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1. Quem Somos

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A VesteVeste é uma loja online dedicada à venda de roupas e acessórios. O nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, personalizada e em conformidade com a legislação de proteção de dados.

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2. Dados Pessoais que Recolhemos

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Quando interages com o nosso site, recolhemos os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação: nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone.
Dados de Envio e Facturação: morada de entrega e de faturação, código postal, cidade, país.
Dados de Pagamento: informações relacionadas com a compra (número do cartão de crédito/débito ou outros dados de pagamento).
Informações Técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser utilizado, histórico de navegação, preferências de marketing, etc.
Dados de Navegação: cookies (ver secção "Cookies" abaixo).

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3. Como Utilizamos os Teus Dados Pessoais

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Recolhemos e processamos os teus dados pessoais para as seguintes finalidades.

Processamento de Compras: para processar e entregar os teus pedidos, gerir os pagamentos e emitir faturas.
Comunicação: para responder às tuas questões, fornecer apoio ao cliente, enviar atualizações sobre os teus pedidos e informar sobre novidades e promoções, caso consintas.
Melhoria da Experiência de Navegação: para analisar o uso do nosso site e melhorar a experiência de compra.
Marketing: se consentires, enviaremos newsletters, promoções, e ofertas personalizadas.
Cumprimento de Obrigações Legais: para cumprir com a legislação vigente, incluindo requisitos fiscais e regulatórios.

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4. Base Legal para o Tratamento de Dados

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A VesteVeste processa os teus dados pessoais com base nas seguintes condições:

Execução de Contrato: para processar compras, entregas, e fornecer os serviços solicitados.
Consentimento: para enviar comunicações de marketing, como newsletters e promoções, sempre que consintas.
Obrigações Legais: para cumprir com requisitos legais, como obrigações fiscais e de faturação.

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5. Partilha de Dados Pessoais

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Os teus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:

Provedores de Serviços: para realizar operações necessárias, como pagamento, entrega de encomendas e análise de dados (ex: transportadoras, plataformas de pagamento, serviços de email marketing).
Autoridades Legais: em casos de solicitações legais, como cumprimento de obrigações fiscais ou outras exigências legais.
Estes terceiros têm a obrigação de proteger os teus dados pessoais e usá-los apenas para as finalidades acordadas.

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6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

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Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência no nosso site.

Os cookies ajudam-nos a lembrar as tuas preferências de navegação, personalizar o conteúdo e analisar o desempenho do site.

Cookies Estritamente Necessários: para garantir o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: para recolher informações sobre como os utilizadores interagem com o site.
Cookies de Publicidade: para personalizar anúncios e promoções com base no teu comportamento de navegação.
Poderás gerir as configurações dos cookies diretamente no teu navegador, mas note que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

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7. Como Protegemos os Teus Dados Pessoais

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A VesteVeste implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar dados sensíveis durante a transmissão e tomamos precauções para manter a segurança das informações armazenadas.

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8. Retenção de Dados

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Retemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos contratos.

Dados de compras: serão mantidos por um período mínimo de 10 anos, de acordo com a legislação fiscal e comercial.
Dados de marketing: serão mantidos até que decidam revogar o consentimento para o envio de comunicações.

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9. Direitos do Titular dos Dados

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De acordo com a legislação aplicável, tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:

Acesso: direito de saber quais dados pessoais temos sobre ti.
Retificação: direito de corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados.
Apagamento: direito de pedir a eliminação dos teus dados pessoais, salvo em casos onde a retenção seja necessária para cumprimento de obrigações legais.
Limitação: direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados.
Portabilidade: direito de receber os teus dados pessoais em formato estruturado e transferível.
Oposição: direito de opor ao tratamento dos teus dados pessoais, incluindo para marketing direto.
Caso desejes exercer qualquer um dos teus direitos, entra em contacto connosco através de [email].

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10. Alterações à Política de Privacidade

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A VesteVeste pode, ocasionalmente, atualizar esta Política de Privacidade. Todas as alterações serão publicadas no nosso site, e a data da última atualização será indicada no final da política. Recomendamos que verifiques periodicamente a nossa Política de Privacidade para te manteres informado sobre como protegemos os teus dados pessoais.

 

11. Contactos

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Se tiveres dúvidas ou preocupações sobre como processamos os teus dados pessoais ou desejares exercer os teus direitos, podes entrar em contacto connosco através de:

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E-mail: albina57sousa@gmail.com
Telefone: 911 885 288
Morada: Largo da Codiceira nº60 4445-070 Alfena 
Data da última atualização: 31/03/2025