Question 1

De onde enviam os produtos?

Accepted Answer

Uma seção Todos os nossos artigos são enviados diretamente da nossa loja em Portugal, garantindo rapidez e cuidado na entrega.

Question 2

Quanto tempo demora a receber uma encomenda?

Accepted Answer

O prazo médio para Portugal Continental é de 1 a 3 dias úteis. Para ilhas e outras regiões, pode demorar até 5 dias úteis.

Question 3

Quais são os métodos de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos MB Way, Multibanco, Cartão de Crédito e Klarna para pagamentos em prestações, todos seguros e fáceis de usar.

Question 4

Posso trocar ou devolver um artigo?

Accepted Answer

Sim! Tens até 14 dias após a receção para trocar ou devolver, desde que o artigo esteja em perfeito estado e com etiqueta original. Contacta-nos para mais detalhes.

Question 5

Posso comprar online e levantar na loja?

Accepted Answer

Sim, basta escolher a opção “Levantamento em loja” no checkout. Avisamos quando estiver pronto para levantamento.

Question 6

Recebo fatura com a minha compra?

Accepted Answer

Sim, enviamos sempre a fatura por e-mail após a confirmação do pagamento.

VESTEVESTE

Ferrache

Perguntas frequentes